“金盾”服务口号：诚信高效、以质取胜，售后服务是关键。

一、 保证所提供的硬件产品均经过严格检验，完全符合招标文件的规定。

二、 负责产品的专业安装、调试等工作。

三、 销售、安装施工的产品享受一年内免费上门服务，并实行终身维修服务。

四、 在交付使用前，公司服务中心将再次派员工上门检查安装质量，并向用户详细介绍产品的使用及维护须知。

五、 本公司设有专门的销售服务中心，中心实行24小时服务制，全权受理该区城范围的一切服务事宜。投诉热线电话：0991-8777185。

六、 服务中心提供服务时限：接到要求服务电话后，大城市在8小时内到达，中小城市在24小时内到达。

七、 在壹年内的三包期内，客户享受免费服务，配件可以以坏换新；超过三包期限的，只按成本收费，维修人工费不超过25元/小时。